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Libro de reclamaciones

lamentamos lo sucedido

Este es el Libro de Reclamaciones Virtual de TOPTUR PERU.

En él podrá poner de manifiesto alguna queja o reclamo respecto al descontento por el servicio.

Usted recibirá una copia en el correo electrónico consignado de su queja o reclamo.

Le atenderemos en la brevedad.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre*
Apellido*
Tipo de documento*
N° de documento*
Correo electrónico*
Teléfono*
2. DETALLE DE RECLAMO
Nombre del servicio / Paquete / Tours*
Fecha del viaje*
Mensaje*
(*) Todos nuestros procedimientos están basados en el manual de protección del consumidor y el manual de uso del libro de reclamaciones.
(*) La respuesta a este reclamo o queja será enviada al e-mail indicado en este formulario.

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